あなたの大切なペットのお世話をお手伝いいたします
お 手 続 き の 流 れ
１．シッティングご希望日が決まりましたらご連絡ください。
ご旅行やご出張、帰省、入院など、シッティング希望の予定が決まりましたら、お電話、メール、ＦＡＸより当店までご連絡ください。ご利用日程、ペットの種類、頭数、お客様宅までの交通費など、おおまかな料金を計算の上、折り返し御見積りの連絡をさせていただきます。
急なケガや病気、ご用などで、当日や翌日すぐにシッティングを希望される場合は、お電話のみでの受付となります。また予約で満員となっている場合は、直前のお申込をお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
[ご予約・お問い合わせ連絡先]
ＴＥＬ・ＦＡＸ：０８８－８３７－５０４０
携帯：０８０－５６６０－５１１６
お名前、お電話番号、ご住所、ペットの種類と頭数、シッティング希望日時
※携帯にお電話いただいた場合で移動中の場合はすぐに電話に出られない場合がございます。
留守番電話にメッセージを残していただきましたら数時間以内に折り返しお電話させていただきます。
ＦＡＸ・ＭＡＩＬからご予約いただいた場合は、当日または翌日にご返事させていただきます。
２．事前の打ち合わせとペットとの顔合わせにお伺いいたします。
初めてのご依頼の場合は、シッティングご希望の日時より前に一度ご自宅にお伺いし、アンケート記入・ペットの健康状態・お食事・お掃除・お散歩など詳しくお聞きすると共にペットとのお顔合わせをさせていただきます。お散歩を行うワンちゃんで、お散歩ルートが分かりにくい場合は、オーナー様と一緒にお散歩コースをまわらせていただく場合がありますので、ご了承ください。お打ち合わせには１時間前後のお時間をいただきます。
※お打ち合わせの際に、ペットシッターとの相性が極端に悪い場合や、当日のお世話はお断りする場合がありますのでご了承ください。
３．料金をお支払いいただき、合鍵をお預かりいたします。
シッティングするにあたり、健康状態や性質に問題がなければ、その場でお申込書類を記入していただき、“合鍵お預かり証”と引き替えに、合鍵をお預かりします。
料金は基本的にこのお打ち合わせの際に現金でいただく前払い制となっております。シッティング中に緊急を要する場合（動物病院など…）で追加料金が発生する場合は後日、領収書とともに料金を徴収させていただきます。
４．シッティング当日、お世話にお伺いし、“ペットシッター日誌”を作成します。
お約束の日時に､お世話にお伺いいたします。お世話終了後にはシッティングの状況を“ペットシッター日誌”にまとめ、ご自宅に置いていきます。基本的には日誌にて報告させていただいておりますが、ご希望の場合は携帯メールまたはお電話での報告も可能ですので、打ち合わせの際にお申し付けください。
５．後日、合鍵の返却にお伺いして終了です。
お預かりした合鍵を、後日返却にお伺いいたします。基本的には直接お会いしてオーナーさまにお渡ししておりますが、オーナーさまのスケジュールが合わないなどの場合はシッティングご利用最終日にポストなどに鍵をポストインする形での返却も可能です。追加料金のある場合の徴収もこの時にさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
※シッティング中に追加料金が発生した場合はポストインでの返却はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。